Service und Support



 

Bei Problemen und Fragen erreichen Sie uns telefonisch unter

+49 7731 182404

oder per E-Mail unter

info(at)ihd-knoll.de

 

Sofern Ihre Internetverbindung funktioniert, bieten wir Ihnen auch unseren Fernwartung-Service über das Softwaretool
"TeamViewer"
an.
Die einfache, kostengünstige und schnelle Alternative zum Service vor Ort.

 

Preis:

Abgerechnet wird nach angefangenen Arbeitseinheiten zu je 5 Euro netto (€ 5,95 inkl. MwSt.) - eine Arbeitseinheit entspricht 5 Minuten.

 

Fernwartung - Support

Klicken Sie auf das Bild "Support" und speichern Sie die Datei auf Ihrem Computer.
Für einen Mac-Rechner verwenden Sie bitte diesen Link:
MAC-Fernwartung.

Ein Fernzugriff auf Ihren Computer ist erst nach Start des Programmes und Bekanntgabe der Sitzungsnummer (ID) möglich!

Nach Beenden des Programmes ist ein Fernzugriff nicht möglich, das Programm muss dazu erneut gestartet werden.